Nos engagements

Les 10 engagements Sedatech

Chez Sedatech, nous nous engageons depuis plus de 10 ans à vous fournir des ordinateurs de qualité, montés à la commande, testés, stressés, empaquetés et suivis depuis notre atelier situé au cœur de la capitale allemande. Pour chaque commande, bénéficiez de chacun des engagements Sedatech suivants.

1. Votre PC assemblé et testé à Berlin

L'assemblage des PC Sedatech est exclusivement réalisé par nos monteurs, au sein de notre atelier berlinois. Chaque ordinateur répond à un protocole de montage pointilleux et profite d’un envoi rapide, très bien protégé. Apprenez-en davantage sur notre processus de production d’ordinateurs.

2. Des composants de qualité

Nous sélectionnons pour vous des composants d’excellente qualité et exclusivement de grandes marques. En tant qu’assembleur PC, nous profitons d’une flexibilité nous permettant de choisir les composants en fonction du meilleur rapport qualité/prix du moment.

3. Un ordinateur personnalisé

L’un de nos objectifs majeurs reste que chacun de nos clients puisse accéder à l’ordinateur qui répond à ses attentes, en fonction de son budget. Pour cela, nous vous accompagnons au fil de votre navigation et selon votre degré de connaissance. A l’aide des filtres au sein du catalogue, du configurateur sur la fiche produit et de nos conseils sous la forme d’infobulles, dirigez-vous vers l’ordinateur qui correspond à vos besoins.

4. Un PC clé en main

Chez Sedatech, nous vous laissons la possibilité d’opter pour un PC livré avec ou sans système d’exploitation. Or, pour qu’il puisse fonctionner, tout ordinateur requiert un système d’exploitation comme Windows ou Linux, pour les plus connus. Pour l’achat d’un PC avec Windows, nous vous promettons un ordinateur clé en main. Nous nous engageons à installer Windows afin que vous puissiez utiliser votre PC dès sa réception. Nous vous livrons une licence Windows originale, avec clé et CD d’installation.

5. Une Garantie constructeur de 2 ans

Pour l’achat d’un PC Sedatech, nous vous assurons une Garantie 2 ans pièces et main d’œuvre, enlèvement et retour sur site. Au moindre problème, contactez-nous afin d’ouvrir un cas de garantie et de profiter d’un service personnalisé.

6. Une boutique sécurisée

Nous accordons une importance capitale à la sécurité de notre site. Qu’il s’agisse du paiement, du transport ou de vos données personnelles, nous vous garantissons une sécurité sans failles, pour que vous puissiez acheter votre ordinateur en toute sérénité.

7. Une protection optimale des PC

Afin d’assurer à nos ordinateurs un transport confortable entre notre atelier et nos clients, nous procédons au double emballage de chaque PC, protégeant au mieux les composants.

8. Un numéro de suivi du colis

Dès l’instant que votre PC quitte notre atelier, vous recevez le n° de suivi de votre colis par e-mail. Ce numéro est également accessible depuis votre compte client. Il vous permet de connaître la situation géographique de votre paquet et la date de livraison estimée. Comptez en moyenne trois jours pour la phase de montage et trois jours pour la livraison.

9. Un SAV francophone, disponible et réactif

Chez Sedatech, nous attachons une importance considérable au Service après-vente. De langue maternelle française, notre équipe SAV France est basée à Berlin, au contact direct des produits, de nos monteurs et du service achat. Ainsi, nous sommes capables de répondre à l'ensemble de vos questions et de vous assurer un service après-vente d'une qualité.

Notre équipe se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone au 0049 30 40 57 47 68 du lundi au vendredi de 9h à 17h.

10. Une boutique adaptée aux entreprises

Pour chaque commande, vous recevrez bien entendu une facture avec TVA. De plus, une fois votre compte entreprise validé (Kbis et n° de TVA intracommunautaire nécessaires), notre site ne vous affichera plus que les prix HT et surtout, si vous êtes domiciliés ailleurs qu’en Allemagne, vous pouvez régler vos factures directement en HT, sans complications.

Par ailleurs, vous pouvez bénéficier en cas de commandes importantes de réductions exclusives. N’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir un devis ou des conseils en fonction de vos besoins.