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Política de privacidad

§ 1 Información sobre la recopilación de datos personales

(1) A continuación le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo: nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.

(2) El responsable en el sentido del Art. 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE es:
Sedatech Europe GmbH
Köpenicker Straße 154
10997 Berlín, Alemania
Correo electrónico: support@sedatech.net

Puede encontrar más datos de contacto en nuestro Aviso legal.

(3) Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono) serán almacenados por nosotros para responder a sus consultas. Eliminamos los datos recogidos en este contexto cuando ya no son necesarios para su almacenamiento o restringimos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.

(4) Si recurrimos a proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente a continuación sobre los respectivos procesos.

§ 2 Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación o supresión
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

§ 3 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web

(1) Cuando visita nuestro sitio web con fines meramente informativos, recopilamos únicamente los datos que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor para mostrar el sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Esto incluye, por ejemplo, la dirección IP, la fecha/hora, la página solicitada, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, etc.

(2) Además, utilizamos cookies. Para más detalles sobre el tipo y alcance de las cookies, consulte el § 10 de esta política y el banner de consentimiento (CookieFirst).

§ 4 Funciones y servicios adicionales

(1) Si utiliza nuestros servicios más allá de la navegación (por ejemplo, registro, pedido, contacto), tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b o letra a del RGPD.

(2) Utilizamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados y vinculados por contrato, por ejemplo, para envíos, pagos, atención al cliente o análisis.

(3) Sus datos pueden compartirse en el marco de promociones, sorteos o la ejecución de contratos con socios, si decide participar en ellos.

(4) Si un proveedor de servicios está ubicado fuera del EEE, se le informará detalladamente en la sección correspondiente.

§ 5 Oposición y revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (Art. 7 del RGPD). También puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), especialmente para fines de marketing directo o análisis. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados anteriormente.

§ 6 Servicios de Google (Analytics, Tag Manager, Ads, Merchant Center)

Utilizamos Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads (incl. seguimiento de conversiones) y Google Merchant Center. Todos estos servicios solo se activan tras su consentimiento a través del banner de cookies (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Para más detalles sobre cada herramienta, contáctenos si lo desea.

§ 7 Proveedor de servicios de envío: Sendcloud

Utilizamos Sendcloud (Sendcloud GmbH, Kanalstraße 10, 80538 Múnich) para la gestión automatizada de nuestros envíos. Transmitimos su dirección de entrega y, si procede, su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato).

§ 8 Proveedor de servicios de pago: Mollie

Los pagos se procesan a través de Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam. Dependiendo del método de pago, Mollie procesa datos como el nombre, la dirección, el correo electrónico y los datos de pago. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Política de privacidad: https://www.mollie.com/es/privacy

§ 9 Atención al cliente: eDesk

Nuestro servicio de atención al cliente se gestiona a través de la plataforma eDesk (xSellco Ltd., Dublín). Las consultas recibidas por formulario, correo electrónico o marketplace se procesan de forma centralizada allí. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

§ 10 Gestión de cookies con CookieFirst

Utilizamos CookieFirst (Digital Data Solutions B.V., Países Bajos) para gestionar sus preferencias de cookies. La plataforma almacena su consentimiento (fecha, hora, IP anonimizada, etc.) en servidores situados en la UE. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD en relación con el Art. 7 del RGPD. Más información: https://cookiefirst.com/legal/privacy-policy/

§ 11 Boletín informativo

Puede suscribirse a nuestro boletín (doble opt-in). Al hacerlo, se almacena su dirección de correo electrónico y se registran la dirección IP y los momentos de suscripción. Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en el boletín.

§ 12 Funciones para compartir

Las funciones para compartir en redes sociales no recopilan datos a menos que usted haga clic activamente en el botón correspondiente. Una vez hecho clic, se aplican las políticas de privacidad de las respectivas plataformas.

§ 13 Enlaces a redes sociales (YouTube, Facebook, Instagram)

Nuestro sitio web incluye enlaces simples a nuestros perfiles en YouTube, Facebook e Instagram, sin plugins activos. No se transmite ningún dato personal hasta que usted haga clic y abandone nuestra página. A partir de ese momento se aplican las políticas de privacidad de las respectivas plataformas:

El uso de estas plataformas se realiza bajo su propia responsabilidad.