Algemene Voorwaarden

Deze contractvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen

Sedatech Europe GmbH
Köpenicker Straße 154
D-10997 BERLIJN

(hierna de “aanbieder” of “wij” genoemd) en onze klanten (hierna de “klant” of “u” genoemd), uitsluitend via communicatiemiddelen op afstand (zoals via internet of telefonisch) in onze online shop. Voor overeenkomsten die in onze fysieke winkel worden gesloten, gelden de daar opgenomen voorwaarden.

§ 1 Toepassingsgebied, definities

(1) Op de contractuele relatie tussen aanbieder en klant zijn uitsluitend de onderstaande Algemene Voorwaarden van toepassing, in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden of contractaanbiedingen van de klant worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen.
(2) Een klant is consument voor zover het doel van de geleverde goederen en diensten niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit kan worden toegeschreven. Een ondernemer is daarentegen elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het afsluiten van het contract handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De klant kan producten uit ons assortiment selecteren en deze via de knop “in winkelwagen” in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. Door op de knop “bestelling met betalingsverplichting” te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de in de winkelwagen geplaatste artikelen.
(2) Voor het verzenden van de bestelling kan de klant de ingevoerde gegevens op elk moment wijzigen, bekijken en invoerfouten corrigeren. Het aanbod kan alleen worden verzonden als de klant tijdens het bestelproces deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd en in zijn aanbod heeft opgenomen.
(3) De aanbieder stuurt vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail naar de klant, waarin de bestelling nogmaals wordt vermeld en die door de klant kan worden afgedrukt via de functie “Afdrukken”. De automatische ontvangstbevestiging bevestigt slechts de ontvangst van de bestelling en vormt geen aanvaarding van het aanbod.
De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij een aparte e-mail met de aanvaarding verzenden. Het verzenden van een factuur voor de bestelde producten geldt eveneens als aanvaarding. Eveneens kan de aanvaarding plaatsvinden doordat wij de bestelling binnen 5 dagen na ontvangst uitvoeren. Indien meerdere van deze vormen van aanvaarding van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand bij het eerstvolgende plaatsvindende moment. De klant ontvangt in alle gevallen een contractbevestiging in tekstvorm conform de wettelijke bepalingen.
Indien de klant binnen 5 dagen geen aanvaarding, factuur of verzendbevestiging of goederen ontvangt, is hij niet meer aan zijn bestelling gebonden. Eventuele reeds verrichte betalingen zullen wij in dat geval onmiddellijk terugbetalen.
(4) Voorwerp van levering of dienst zijn de producten en/of diensten die door ons worden aangeboden en door de klant zijn besteld. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, hebben specificaties en prijzen uitsluitend betrekking op de aangeboden artikelen en niet op eventueel mee afgebeelde accessoires of decoratie.
(5) Indien wij zonder eigen schuld en ondanks redelijke inspanningen niet in staat zijn de bestelde goederen te leveren, omdat onze leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, hebben wij het recht om de overeenkomst te ontbinden. Dit recht geldt alleen als wij met de betreffende leverancier een toereikende overeenkomst (tijdige, bindende en voldoende bestelling) hebben afgesloten en de niet-levering ons niet op andere wijze te verwijten valt. In dat geval zullen wij de klant onmiddellijk informeren over de onbeschikbaarheid van de bestelde goederen. Reeds betaalde bedragen worden onmiddellijk teruggestort.
(6) De contracttaal is Duits.
(7) De afhandeling van de bestelling en communicatie in het kader van de uitvoering van de overeenkomst verlopen doorgaans per e-mail. De klant dient er dus voor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres correct is en dat geen instellingen of filters het ontvangen van contractuele e-mails verhinderen.
(8) Indien bij onze aanbiedingen een levertijd wordt vermeld, geldt deze tijd met voorrang. Als er voor het betreffende artikel geen of geen afwijkende levertijd is vermeld, bedraagt deze 7 dagen. Deze termijn begint, bij vooruitbetaling, de dag na het geven van de betalingsopdracht aan de bank of, bij andere betaalmethoden, de dag na het sluiten van de overeenkomst. Valt de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of feestdag op de plaats van levering, dan verschuift de termijn naar de eerstvolgende werkdag.

§ 3 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle vorderingen uit het contract zijn voldaan. Indien de klant een publiekrechtelijke rechtspersoon, een publiekrechtelijk fonds of een ondernemer is die handelt in het kader van zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit, geldt het eigendomsvoorbehoud ook voor alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie tot aan de volledige betaling.

§ 4 Prijzen en verzendkosten

(1) Onze prijzen zijn inclusief de wettelijk geldende btw en exclusief verzendkosten.
(2) De bijbehorende verzendkosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant meegedeeld en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

§ 5 Betaling

(1) De klant kan betalen via de in het aanbod genoemde betaalmethoden.
(2) De betaling van de koopprijs is direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd en dient binnen 7 kalenderdagen op onze rekening te zijn bijgeschreven, tenzij anders is overeengekomen.
(3) De klant dient voor voldoende saldo op zijn rekening te zorgen. Bij stornering wegens onvoldoende saldo is de klant verplicht de door ons geleden schade te vergoeden.
(4) De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit de vordering van verdere schadevergoeding wegens verzuim niet uit.
(5) De klant is alleen gerechtigd tot verrekening indien zijn tegenvorderingen door ons zijn erkend, wettelijk zijn vastgesteld of voortvloeien uit hetzelfde contractuele verband. Het recht op retentie komt de klant alleen toe indien zijn tegenvordering op hetzelfde contract berust.

§ 6 Betaling via “Achteraf betalen (via PayPal Plus)”

(1) Bij selectie van de betaalmethode “Achteraf betalen (via PayPal Plus)” is de koopprijs verschuldigd nadat het product is geleverd en de factuur is verzonden.
(2) In dit geval moet het factuurbedrag binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna “PayPal”).
(3) De betaalmethode “Achteraf betalen (via PayPal Plus)” is onderhevig aan een kredietwaardigheidstoets van PayPal. Indien de klant wordt goedgekeurd, verloopt de betaling via PayPal, aan wie de verkoper zijn vordering overdraagt. De klant kan in dat geval alleen bevrijdend aan PayPal betalen.
(4) De verkoper blijft ook bij deze betaalmethode verantwoordelijk voor algemene klantvragen over bijvoorbeeld de goederen, levertijden, verzending, retourzendingen, klachten, herroeping of tegoeden.
(5) Voorts gelden de gebruiksvoorwaarden van PayPal, die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn en door de klant bevestigd dienen te worden.

§ 7 Risico-overgang

(1) Bij consumenten gaat het risico op verlies of beschadiging van het product wettelijk pas over bij levering aan de klant.
(2) Indien de klant handelt als ondernemer geldt: levering vindt plaats vanuit ons magazijn. Het risico gaat uiterlijk over op de klant bij overdracht. Bij verzending gaat het risico reeds over op het moment dat het product aan de expediteur, vervoerder of andere verzendinstantie is overgedragen.
(3) Indien de klant in gebreke blijft bij de aanvaarding, medewerking weigert of onze levering vertraagt door toedoen van de klant, kunnen wij schadevergoeding eisen, inclusief extra kosten (bijv. opslag- en transportkosten).

§ 8 Garantie bij gebreken, commerciële garantie

(1) Onze aansprakelijkheid conform § 8 van deze voorwaarden, in het bijzonder voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of voor schade wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen, alsook onze aansprakelijkheid onder de productaansprakelijkheidswet of voor eventuele garanties, blijft onaangetast. De wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen en aansprakelijkheid bij bedrog blijven eveneens ongewijzigd.
(2) Klanten die handel drijven moeten voldoen aan hun wettelijke verplichtingen tot controle en melding van gebreken (§§ 377, 381 HGB).
(3) Een garantie op kwaliteit of duurzaamheid (§ 443 BGB) wordt alleen verleend indien dit uitdrukkelijk door ons is aangeboden en overeengekomen. Eventuele fabrieksgaranties blijven onaangetast.
(4) Klachten en garantiemeldingen kunnen worden ingediend via het in het impressum vermelde adres.

§ 9 Aansprakelijkheid

(1) Aansprakelijkheid voor schadevergoeding is uitgesloten. Uitgezonderd zijn claims voor schadevergoeding wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of bij schending van essentiële contractverplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor overige schade op basis van opzet of grove nalatigheid door ons of onze vertegenwoordigers. Bij schending van wezenlijke verplichtingen door lichte nalatigheid, zijn wij enkel aansprakelijk voor de voorzienbare, contracttypische schade.
(2) De bovenstaande beperkingen gelden ook ten gunste van onze vertegenwoordigers en hulppersonen, evenals voor claims tot vergoeding van kosten.
(3) De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet en eventuele garanties blijven ongewijzigd.

§ 10 Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. U ontvangt hierover afzonderlijke informatie conform de wettelijke bepalingen. Zakelijke klanten hebben geen recht op herroeping.

§ 11 Contracttekst

De contracttekst wordt door ons niet opgeslagen en is na het afronden van het bestelproces niet meer toegankelijk. De klant kan deze voorwaarden en bestelgegevens vóór het verzenden van zijn bestelling afdrukken. Een bevestiging van de overeenkomst wordt conform de wettelijke bepalingen verstrekt.

§ 12 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting / Consumentenbemiddeling

(1) Wij zijn in het algemeen niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie.

§ 13 Slotbepalingen

(1) Op de overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover zij daardoor niet de bescherming verliezen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van hun gewone verblijfplaats.
(2) Indien de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk fonds is, of geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, is de bevoegde rechtbank die van onze vestigingsplaats.
(3) De eventuele ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige bepalingen gelden, indien beschikbaar, de wettelijke bepalingen. Indien dit voor een contractpartij onredelijk zou zijn, is de gehele overeenkomst ongeldig.

© De inhoud van onze website is grotendeels beschermd door auteursrechten of andere beschermingsrechten. Het kopiëren, downloaden, verspreiden of opslaan van deze inhoud is, met uitzondering van tijdelijke caching in de browser, verboden zonder toestemming van de rechthebbende. Een uitzondering geldt voor inhoud die uitdrukkelijk ter download wordt aangeboden, uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Elk ander gebruik vereist voorafgaande toestemming van de rechthebbende.