Un Service Client au cœur de nos priorités

Chez Sedatech, la satisfaction client n'est pas qu'un mot, c'est une valeur essentielle de notre engagement. Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, réactivité et précision.

Notre équipe francophone est basée à Berlin, directement au sein de nos ateliers. En lien constant avec nos monteurs et le service achat, elle vous offre un suivi personnalisé, rapide et compétent, quelle que soit votre demande.

Une garantie complète et un accompagnement sur mesure

En cas de problème avec votre configuration, soyez serein : tous nos ordinateurs sont couverts par une garantie 2 ans (pièces et main d’œuvre).

Nous cherchons toujours une solution à distance en premier lieu, afin d’éviter toute immobilisation de votre matériel. Si une intervention est nécessaire, vous recevez une étiquette de retour prépayée, sans aucune avance de frais.

Une équipe à votre écoute

Votre satisfaction est essentielle, et chaque demande est traitée avec le plus grand soin.

Contactez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 17h :
– Par téléphone : +49 30 40 57 47 68
– Via notre formulaire de contact

Chez Sedatech, vous n’êtes jamais seul face à un problème. Nous sommes là pour vous.