Ogólne Warunki Handlowe

Te warunki umowy obowiązują dla wszystkich umów zawartych pomiędzy

Sedatech Europe GmbH
Köpenicker Straße 154
D-10997 BERLIN

(dalej „Dostawca” lub „my”) a naszymi klientami (dalej „Klient” lub „Ty”) wyłącznie za pomocą środków komunikacji na odległość (czyli np. przez Internet lub telefon) w naszym sklepie internetowym. Warunki umowy dotyczące umów zawieranych w naszym sklepie offline (w sklepie stacjonarnym) są inne.

§ 1 Zakres obowiązywania, definicje

(1) Dla relacji biznesowych między dostawcą a klientem obowiązują wyłącznie poniższe ogólne warunki umowy w ich aktualnym brzmieniu w momencie zamówienia. Odrzucamy wszelkie inne warunki i oferty umowy klienta.
(2) Klient jest konsumentem, o ile cel dostawy i usługi nie jest związany z jego działalnością gospodarczą lub niezależną działalnością zawodową. Przedsiębiorcą jest natomiast każda osoba fizyczna lub prawna lub zdolna do działania spółka osobowa, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Klient może wybierać produkty z naszej oferty i zbierać je w tzw. koszyku za pomocą przycisku „dodaj do koszyka”. Poprzez przycisk „zamów z obowiązkiem zapłaty” klient składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.
(2) Przed wysłaniem zamówienia klient może w dowolnym momencie zmieniać, przeglądać i korygować wprowadzone dane. Oferta klienta może jednak zostać złożona i przesłana tylko wtedy, gdy klient akceptuje te ogólne warunki umowy w ramach procesu zamówienia, a tym samym włącza je do swojej oferty.
(3) Następnie dostawca przesyła klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru za pomocą e-maila, w którym ponownie wymieniane jest zamówienie klienta, a klient może je wydrukować za pomocą funkcji „drukuj”. Automatyczne potwierdzenie odbioru dokumentuje jedynie, że zamówienie klienta dotarło do dostawcy i nie stanowi przyjęcia oferty.
Umowa powstaje dopiero poprzez złożenie przez nas oświadczenia o przyjęciu, które jest wysyłane w osobnym e-mailu. Wystawienie faktury dla klienta za zamówiony towar zastępuje oświadczenie o przyjęciu. Oświadczenie o przyjęciu może być również zastąpione przez nas, jeśli zrealizujemy zamówienie w ciągu 5 dni od jego przyjęcia. Jeśli wystąpią różne powyższe sposoby przyjęcia, umowa zawierana jest w momencie wystąpienia pierwszego zdarzenia. W każdym przypadku klient otrzymuje zgodnie z przepisami prawa potwierdzenie umowy w formie tekstowej.
Jeśli klient nie otrzyma w ciągu 5 dni oświadczenia o przyjęciu, faktury ani powiadomienia o dostawie lub towarze, nie jest już związany swoim zamówieniem. W takim przypadku zwrócimy klientowi wszelkie świadczenia, które mogły zostać już wykonane.
(4) Przedmiotem dostawy lub usługi są towary i/lub usługi oferowane przez nas i zamówione przez klienta. O ile w danej ofercie nie wskazano wyraźnie inaczej, opisy i ceny dotyczą wyłącznie oferowanych artykułów, a nie ewentualnych akcesoriów lub dekoracji przedstawionych na zdjęciu.
(5) Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówionego towaru bez własnej winy, pomimo wszelkich możliwych starań, ponieważ nasz dostawca nie wypełnia swoich zobowiązań umownych wobec nas, mamy prawo odstąpić od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy istnieje jednak tylko wtedy, gdy zawarliśmy z danym dostawcą umowę pokrywającą (wiążące, terminowe i wystarczające zamówienie towaru) i nie ponosimy odpowiedzialności za brak dostawy w inny sposób. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy klienta, że zamówiony towar nie jest dostępny. Wszelkie wzajemne świadczenia, które zostały już wykonane przez klienta, zwrócimy niezwłocznie.
(6) Językiem umowy jest język niemiecki.
(7) Realizacja zamówienia i kontakt w ramach obsługi umowy zazwyczaj odbywa się za pośrednictwem e-maila. Klient ma zatem obowiązek zapewnienia, że podany przez niego adres e-mail do realizacji zamówienia jest poprawny i że żadne ustawienia ani filtry po stronie klienta nie uniemożliwiają odbioru e-maili związanych z umową.
(8) O ile w naszych ofertach podano czas dostawy, czas ten oraz wskazane informacje dotyczące obliczania czasu dostawy mają pierwszeństwo. Jeśli dla danego towaru w naszym sklepie internetowym nie podano czasu dostawy lub podano inny, wynosi on 7 dni. Ten termin dostawy zaczyna biec przy płatności z góry w dniu następującym po złożeniu zlecenia płatności do banku przekazującego, a w przypadku innych metod płatności w dniu następującym po zawarciu umowy i kończy się z upływem ostatniego dnia terminu. Jeśli ostatni dzień terminu przypada na sobotę, niedzielę lub uznawane święto państwowe w miejscu dostawy, dzień taki zastępuje następny dzień roboczy.

§ 3 Zastrzeżenie własności

Dostarczone towary pozostają w naszej własności aż do spełnienia wszystkich roszczeń wynikających z umowy; w przypadku gdy klient jest osobą prawną prawa publicznego, specjalnym majątkiem prawa publicznego lub przedsiębiorcą w ramach prowadzenia swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej, również po zakończeniu bieżącej współpracy handlowej, aż do uregulowania wszystkich roszczeń, które nam przysługują.

§ 4 Ceny i koszty wysyłki

(1) Nasze ceny są cenami brutto, w tym obowiązującym podatkiem VAT oraz kosztami wysyłki.
(2) Odpowiednie koszty wysyłki będą klientowi wskazane przed zawarciem umowy i są do poniesienia przez klienta, o ile nie uzgodniono dostawy bez kosztów wysyłki.

§ 5 Płatność

(1) Klient może dokonać płatności zgodnie z metodami płatności określonymi w danej ofercie.
(2) Płatność ceny zakupu jest wymagana w momencie zawarcia umowy i powinna wpłynąć do nas w ciągu 7 dni kalendarzowych, chyba że uzgodniono inne warunki płatności.
(3) Klient ma obowiązek zapewnić wystarczające pokrycie konta. W przypadku zwrotów z powodu braku pokrycia klient jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez nas kosztów.
(4) Obowiązek klienta do zapłaty odsetek za opóźnienie nie wyklucza dochodzenia innych roszczeń z tytułu opóźnienia.
(5) Klient ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne są przez nas uznane lub prawomocnie ustalone, lub jeśli roszczenia wzajemne wynikają z tej samej relacji umownej. Klient ma prawo do wykonania prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne opiera się na tej samej relacji umownej.

§ 6 Płatność „Zakup na fakturę (przez PayPal Plus)”

(1) W przypadku wybrania metody płatności „Zakup na fakturę (przez PayPal Plus)” klient akceptuje to, że płatność musi zostać uregulowana w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia wystawienia faktury przez dostawcę. W przypadku, gdy Klient nie dokona płatności, dostawca zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta odsetkami ustawowymi za opóźnienie.
(2) Obowiązek klienta do zapłaty nie wyklucza dochodzenia przez dostawcę innych roszczeń z tytułu opóźnienia.

§ 7 Dostawa

(1) Towary są dostarczane na adres dostawy wskazany przez klienta. O ile nie ustalono inaczej, obowiązuje adres dostawy, który klient wskazał w zamówieniu.
(2) Dostawa towarów w niemieckim obszarze dostawy odbywa się bezpośrednio z magazynu dostawcy. Dostawa poza Niemcy jest realizowana przez wyspecjalizowane firmy spedycyjne, które mogą zrealizować dostawę z opóźnieniem. O ile zamówienie zawiera towary o różnych czasach dostawy, czas dostawy najdłuższego towaru obowiązuje jako czas dostawy całego zamówienia.
(3) Klient jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonych towarów pod kątem uszkodzeń i nieprawidłowości w trakcie odbioru i niezwłocznego zgłoszenia wszelkich reklamacji. Jeśli nie odbierze dostawy w uzgodnionym terminie, a dostawca nie jest w stanie dostarczyć towarów w ustalonym terminie, ponosi odpowiedzialność za wszelkie związane z tym straty.
(4) Klient ma obowiązek odebrania dostarczonych towarów, a wszelkie opóźnienia w odbiorze mogą prowadzić do odszkodowania ze strony klienta na rzecz dostawcy, jeśli dostawca nie jest w stanie dostarczyć towarów w ustalonym terminie z powodu opóźnienia w odbiorze towarów przez klienta.
(5) Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy złożone zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z powodu siły wyższej.

§ 8 Reklamacje, gwarancja

(1) Jeśli towar dostarczony przez dostawcę ma wady fizyczne, na które klient złożył reklamację, obowiązują przepisy dotyczące rękojmi. Dodatkowe roszczenia z tytułu wad towaru są wyłączone.
(2) Klient ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia reklamacji z tytułu braków lub wad towarów dostarczonych przez dostawcę. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie, telefonicznie lub drogą elektroniczną (e-mail) do dostawcy.

§ 9 Odpowiedzialność

(1) Dostawca odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo. Dostawca odpowiada również za niewłaściwe wykonanie umowy i umyślne naruszenie zobowiązania wynikającego z umowy. Klient jest zobowiązany do udowodnienia umyślności lub rażącego niedbalstwa ze strony dostawcy.
(2) Odpowiedzialność dostawcy za nieumyślne działania jest ograniczona do przewidywalnych szkód, które wystąpiły z powodu naruszenia istotnego zobowiązania wynikającego z umowy. W takim przypadku odpowiedzialność dostawcy jest ograniczona do roszczeń, które są typowe dla umowy. Ponadto odpowiedzialność dostawcy jest wyłączona w przypadku nieumyślnych naruszeń zobowiązań, które nie są istotne dla umowy. W takim przypadku odpowiedzialność dostawcy za szkody wyrządzone w wyniku naruszenia umowy jest wyłączona.
(3) Wszelkie powyższe zastrzeżenia i ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku naruszenia życia, ciała i zdrowia.

§ 10 Ochrona danych osobowych

Wszystkie dane osobowe klienta, które dostawca pozyskuje w ramach działalności handlowej, są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa ochrony danych osobowych i wykorzystywane wyłącznie w celach umowy. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji w każdym momencie.
(2) Klient zgadza się na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych w momencie złożenia zamówienia.

§ 11 Zmiany ogólnych warunków umowy

W przypadku zmian ogólnych warunków umowy dostawca powiadomi klienta o zmianach w formie tekstowej. Klient ma prawo do zgłoszenia sprzeciwu w terminie 6 tygodni od powiadomienia o zmianach. W przypadku braku sprzeciwu ogólne warunki umowy obowiązują również po zmianach.

§ 12 Postanowienia końcowe

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych ogólnych warunków umowy są lub stają się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Zastąpione nieważne postanowienie, o ile to możliwe, zostanie wypełnione postanowieniem, które najlepiej oddaje cel gospodarczy pierwotnego postanowienia. Klient nie może przenieść swoich praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie, o ile dostawca nie wyrazi na to pisemnej zgody.

§ 13 Właściwość sądów

Wszystkie spory wynikające z niniejszej umowy podlegają właściwości sądów w siedzibie dostawcy. O ile klient jest konsumentem, sąd właściwy jest sądem w miejscu zamieszkania klienta.